10 habilidades essenciais para se tornar um líder de equipe e gerente de sucesso



Há um debate antigo sobre se bons líderes nascem ou são feitos. E apesar de não estarmos resolvendo esse argumento aqui hoje, acho que é seguro dizer que, mesmo que você não seja nascido para a liderança, existem alguns conjuntos de habilidades que você pode empregar para se tornar um líder de equipe de sucesso.

A diferença entre um chefe e um líder

Os termos chefe e líder são muitas vezes usados ​​de forma intercambiável, e com boas razões. Há muita sobreposição em seu significado. Mas há diferenças sutis, a mais importante é que quase qualquer um pode ser um chefe, os líderes são mais difíceis de encontrar. Algumas das diferenças entre um chefe e um líder:

  • Um chefe gerencia o trabalho um líder inspira pessoas – Um chefe irá atribuir tarefas e deveres para sua equipe, monitorar o progresso e avaliar os resultados. Um líder inspira as pessoas a contribuírem de bom grado para o sucesso de uma organização.
  • Um chefe sempre tem uma resposta um líder sempre procura uma solução – Parte da liderança é treinar seus funcionários. Isso não apenas ajuda a criar coesão dentro da equipe, mas também é uma ótima maneira de desenvolver as habilidades de resolução de problemas de seus funcionários e promover sua carreira.
  • Um chefe monitora o valor, um líder cria valor – Todo funcionário precisa agregar valor à organização e esse valor precisa ser maior que o custo desse funcionário para a empresa. Um bom líder é capaz de reconhecer os conjuntos de habilidades exclusivas de seus funcionários e utilizá-los de maneira a maximizar seus talentos em benefício da empresa.

Estas são apenas algumas das diferenças entre um chefe e um líder, mas você entendeu. Agora vamos passar para algumas das técnicas que você pode usar para se tornar um time de sucesso líder.

10 habilidades essenciais para se tornar um líder de equipe e gerente de sucesso

1. Confiança (não arrogância)

As pessoas são naturalmente atraídas por líderes confiantes ((Forbes: Por que a confiança é sempre o melhor amigo de um líder)) Ter objetivos claros e um claro senso de direção para alcançar essas metas é fundamental para a liderança bem-sucedida.

Apenas tome cuidado para que sua confiança não se transforme em arrogância.

Pense no piloto de um avião. Para voar do ponto A para o ponto B, o piloto precisa ter confiança na rota escolhida, sua habilidade de pilotar o avião e a competência da tripulação. Esse piloto inspira confiança e a maioria de nós estaria disposta a pegar esse vôo. Se, no entanto, o piloto começar com apenas uma vaga idéia de para onde estão indo e o caminho que tomarão para chegar lá, isso não inspirará confiança e muito poucas pessoas estariam dispostas a seguir o exemplo desse capitão.

2. Decisividade

Líderes tomam decisões em tempo hábil. Não fazer isso é apenas deixar a situação aumentar até que as circunstâncias ditem uma resposta. Deixar isso acontecer é exatamente o oposto da liderança e não irá inspirar ninguém a seguir.

Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo: 5 dicas para tomada de decisão rápida como um raio

3. Organização

Um bom líder de equipe reconhece que todos os recursos são limitados. Isso inclui capital monetário, capital humano e tempo. Ser capaz de organizar e priorizar cada uma dessas coisas para que o desperdício seja minimizado é essencial para um bom líder.

Dica: Empregue sistemas para otimizar a produtividade o máximo possível. Ter um sistema padrão para lidar com e-mail, papelada, gerenciamento de tempo e qualquer outra coisa que você puder.

Sem organização, muitas decisões importantes serão deixadas para as circunstâncias.

4. Negociação

Seja na descrição do trabalho ou não, quase todo líder de equipe precisa ser um bom negociador.

Disputas e conflitos inevitavelmente surgirão em sua equipe. Quando isso acontece, você precisa estar disposto a resolver essas disputas e restaurar a harmonia dentro do grupo.

Tenha sempre em mente que quando se lida com personalidades diferentes, a percepção é realidade. Você pode ver um lado como racional e o outro lado como ridículo, mas através dos olhos dessa pessoa, eles têm uma queixa legítima. Você precisa não apenas resolver o problema imediato, mas também garantir que qualquer ressentimento não cause impacto nos objetivos maiores da equipe.

Comece ouvindo e reconhecendo os dois lados, metade da batalha é reconfortante para as pessoas de que você as ouviu e levou seus problemas a sério. Então, tente chegar a 2 a 3 soluções comprometidas que seriam aceitáveis ​​para você.

Por fim, peça-lhes que escolham o cenário com o qual ambos poderiam conviver. Você descobrirá que, embora nenhum dos dois consiga o que eles querem, se eles se sentirem investidos na solução, eles estarão muito mais propensos a aceitá-lo.

Estas táticas podem ser úteis para você: 12 táticas para negociar melhor e não ser um pushover

5. Delegação

Saber delegar não é uma opção para um bom líder de equipe; você DEVE delegar tarefas aos membros de sua equipe sem gerenciá-los.

Para se tornar um delegante eficaz, você deve primeiro ter uma compreensão clara do escopo e do prazo do projeto. Você também precisa ter uma boa compreensão do conjunto de habilidades de cada membro da equipe.

Uma vez que essas coisas estejam claras, você pode dividir a meta em tarefas individuais que precisam ser realizadas dentro de um período de tempo. Você pode então atribuir cada tarefa a um membro da equipe de acordo com seus conjuntos de habilidades individuais.

Seu trabalho torna-se um dos respondendo a perguntas que surgem, monitorando o progresso e juntando tudo para fazer um produto acabado. A delegação adequada é a forma mais verdadeira de gerenciamento.

6. Priorizar

Ser um bom priorizador é uma habilidade subvalorizada, mas é essencial para otimizar o tempo, esforço e recursos da sua equipe.

Em uma função de liderança de equipe, você precisa ser capaz de priorizar as tarefas que são mais essenciais e mais sensíveis ao sucesso do projeto. Do ponto de vista do pequeno empresário, você precisa priorizar o que você fará pessoalmente.

Nos meus negócios, todos os meus esforços são dedicados a atividades que aumentarão as vendas e a renda da empresa. Eu gasto meu tempo marketing, networking e promovendo os negócios. Tudo o que me afasta dessas atividades precisa ser feito por um funcionário ou contratado (ou delegado) para um especialista.

Dê uma olhada neste guia se você quiser priorizar melhor: Como priorizar direito em 10 minutos e trabalhar 10 vezes mais rápido

7. Motivador

Ser um bom líder de equipe significa saber como motivar tanto o grupo quanto os indivíduos dentro do grupo. Usar técnicas como exercícios externos de formação de equipe pode melhorar a coesão do grupo e as habilidades de resolução de problemas em grupo. Essas são as mesmas coisas necessárias quando se trabalha em um ambiente de grupo.

Embora seja essencial implementar boas atividades de formação de equipe, isso não é suficiente. Você precisa entender como motivar os indivíduos de sua equipe. Todo mundo tem sua própria motivação para fazer as coisas.

Alguns são motivados por dinheiro, então há um bônus no final? Caso contrário, certifique-se de que eles entendam que seu desempenho será levado em consideração durante sua próxima revisão anual.

Algumas pessoas (especialmente os pais) podem ser motivadas por ter um horário mais flexível. Você pode oferecê-los na sexta-feira à tarde, se chegarem uma hora mais cedo, de segunda a quinta? (ou ficar uma hora atrasado)?

Algumas pessoas são motivadas pelo medo das consequências. E, embora a constante ameaça aos empregos das pessoas possa funcionar a curto prazo, não é possível motivar as pessoas a longo prazo. Mas isso não significa que não haja consequências para prazos perdidos ou desempenho ruim.

Como líder de equipe, você tem a cenoura e o bastão à sua disposição.

8. Manter a compostura

Qualquer empreendimento humano que exija coordenação de grupo durante um período de tempo é obrigado a se deparar com obstáculos, problemas e problemas, alguns previsíveis, outros não. Quando esses problemas surgirem, um bom líder de equipe permanecerá focado em soluções, em vez de se fixar no problema. Este atributo não vem naturalmente para a maioria das pessoas, mas é aquele que pode e deve ser aprendido.

Eu pessoalmente aprendi essa habilidade quando me tornei piloto. Em primeiro lugar, como qualquer piloto lhe dirá, se você tiver problemas para pilotar um avião, a pior coisa que pode fazer é entrar em pânico. Ninguém toma boas decisões em pânico de estado de espírito angustiado.

É importante que você possa reunir com calma todas as informações sobre o problema antes de fazer qualquer coisa que possa agravar o problema. Somente quando você é claro sobre a natureza e a causa do problema, você pode resolvê-lo corretamente. Há uma razão pela qual a maioria dos acidentes de avião é causada por erro do piloto. Não deixe que o erro do piloto cause falhas no seu projeto.

9. Incentive a criatividade

Isso tem muito a ver com ter boas habilidades de escuta. Um bom líder escutará sua equipe pelo menos tanto quanto dirigir a equipe.

Reunir-se regularmente onde os membros da equipe podem discutir os problemas e as questões que estão tendo é uma ótima maneira de não apenas criar a coesão da equipe, mas também permite que o brainstorming de ideias resolva problemas.

Como líder de equipe, você deve definir regras básicas para essas sessões de brainstorming que incluem:

  1. Não há ideias estúpidas – Sessões de brainstorming, por sua natureza, são empreendimentos criativos, a criatividade de nada squelch é mais rápida do que uma atmosfera de julgamento.
  2. Não critique as ideias de outras pessoas – Uma sessão de brainstorming não é o fórum para decidir se uma ideia é boa ou não. De fato, você deve estar encorajando as pessoas a criarem conceitos selvagens, estranhos ou improváveis. Afinal de contas, é assim que surgem as mudanças revolucionárias da indústria.
  3. Construa sobre as ideias dos outros – É aí que incentiva ideias loucas. É muito comum que a ideia de uma pessoa desencadeie a ideia diferente (ou melhor) de outra pessoa. Com efeito, sua equipe está aproveitando e construindo o poder do cérebro de cada um. E é isso que buscamos, é esse tipo de pensamento "fora da caixa" que pode levar a mudanças revolucionárias.

10. Integridade

Ninguém pode ser um líder efetivo sem integridade. Não leva muito tempo para as tropas perderem a confiança em um líder que não as defende ou que culpa os outros por seus erros. Esses tipos de líderes rapidamente evoluem para os tiranos. Eles não são mais vistos como "jogadores de equipe" pelo grupo e a confiança se dissolve rapidamente. Quando isso acontece, eles não têm mais a capacidade de inspirar as pessoas a segui-los, e a única ferramenta que resta é liderar pelo medo e pela intimidação.

Obviamente, isso pode funcionar no curto prazo, mas não como uma estratégia de longo prazo.

Para evitar isso, você pode inspirar confiança em sua organização ouvindo sua equipe e seguindo os conselhos deles (quando necessário). Seja franco e admita erros quando os fizer. E, finalmente, não tenha medo de criticar seus funcionários com a alta administração se achar que está certo. Você não precisa necessariamente vencer, mas é importante que suas tropas vejam que você tentou.

Se você empregar essas táticas, poderá inspirar as pessoas a seguir o seu exemplo sem precisar confiar em intimidação ou medo.

Pensamentos finais

Nós conversamos muito sobre o que faz um bom ou bem sucedido líder de equipe. Mas por que é importante para um líder inspirar seguidores em vez de intimidá-los? Afinal de contas, todos nós conhecemos líderes que obtiveram bons resultados usando o medo e a intimidação como táticas, então qual é a vantagem de inspirá-los? Eu acho que a resposta é três vezes:

É melhor para a organização. n termos tanto da qualidade do resultado final quanto dos custos monetários para a empresa. Está bem estabelecido que os funcionários que se sentem investidos na organização e no projeto tornam-se muito mais produtivos do que aqueles que não o fazem. Os funcionários também têm muito mais probabilidade de permanecer na empresa se estiverem felizes e não temerem perder o emprego. Manter bons funcionários pode ser uma grande tática de economia de custos.

É melhor para o empregado. Não subestime o valor da satisfação no trabalho para um funcionário. Coisas como desfrutar do trabalho, colegas de trabalho e chefe contribuem muito para o moral. Muitas vezes, os funcionários valorizam a satisfação no trabalho em relação a questões monetárias e ficam com a empresa por causa disso.

É melhor para você. Como dissemos antes, o medo e a intimidação lhe trarão resultados a curto prazo. No entanto, a longo prazo, os resultados serão prejudicados à medida que a satisfação dos funcionários e as taxas de retenção diminuírem. Como líder de equipe, você é o responsável final pelo produto que sua equipe divulga. Garantir que seus funcionários estão dando a você os melhores esforços só ajuda você.

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