Histórias de inicialização: Perguntas e respostas com Kesha McNair, coordenadora do Thrive Market Office

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Bem-vindo ao Startup Stories, uma série que leva você aos bastidores para compartilhar como é realmente trabalhar em uma startup. Nossa missão no Thrive Market é simples: tornar a vida saudável fácil e acessível para todos. Mas cumprir nossos grandes sonhos exige uma equipe de pessoas dedicadas, inspiradoras, engraçadas e tenazes que aparecem todos os dias ansiosas para fazer a diferença.

Hoje, apresentamos Kesha McNair, nossa coordenadora de escritórios. Leia para conhecê-la e saiba mais sobre a experiência dela trabalhando para a equipe de Operações de Pessoas.

Vamos começar com o básico! Conte-nos sobre seu cargo atual na Thrive Market.

Estou no Thrive Market há quase cinco anos. Fui contratado pelos Serviços para Membros, mas recentemente mudei para a equipe de Operações de Pessoas para me tornar o Coordenador do escritório. Tem sido uma jornada! Minha nova função é ótima e definitivamente alinhada com minha experiência em atendimento ao cliente. Agora, em vez de servir nossos membros do Thrive Market, estou servindo as pessoas no escritório em casa. E deixe-me dizer: sou uma fera em servir clientes! Eu simplesmente amo isso. Isso me dá a oportunidade de ser criativo, além de ajudar outros Thrivers. Adoro ser engenhoso e ajudar as pessoas com seus eventos e clubes.

Conte-nos sobre a transição dos Serviços para Membros para Operações de Pessoas?

Era agridoce porque os Serviços para Membros são como uma família. Nós rolamos com força. Mas, a transição foi suave. Eu trabalho com uma grande equipe agora. Eu sempre fui um trabalhador independente – mesmo nos Serviços para Membros -, por isso, gosto de minha nova função: posso me concentrar no que estou fazendo, além de colaborar com os membros da minha equipe. Tudo remonta ao meu amor por ser útil e engenhoso para os outros.

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Qual é a sua parte favorita sobre o novo papel?

Conheço novas pessoas todos os dias – outros Thrivers e pessoas que visitam o escritório. Compreendo que sejam interações pessoais depois de todas as conversas telefônicas que tive enquanto trabalhava para os Serviços para Membros. Eu era empresário por 11 anos antes de vir para o Thrive Market, então aprendi a importância de ficar cara a cara com isso. Você desenvolve relacionamentos pessoais reais que são cruciais.

Um empresário há 11 anos? Uau! Conte-nos mais sobre isso.

Nasci e cresci aqui em Los Angeles, especificamente em Ladera Heights. Eu me formei na Susan Miller Dorsey High School e frequentei a Clark Atlanta University em Atlanta, GA, onde me formei em Merchandising de Moda e Desenvolvimento de Negócios. Comecei minha própria boutique de viver / trabalhar como estudante de segundo ano na faculdade, chamada Dymond Wayz. Como estava em um loft, a boutique ficava no primeiro andar e eu morava acima dele. Eu estava fazendo de tudo, de varejo móvel a feiras de negócios.

Como foi possuir o seu próprio negócio?

Foi a melhor epoca da minha vida. Eu tinha meus próprios outdoors a dois quarteirões de distância da minha loja. Eu também estava fazendo consultoria de imagem com artistas de hop-hop em Atlanta. Os negócios estavam indo muito, muito bem. Eu estava me apressando e tive sucesso. Eu senti como se estivesse no topo do mundo.

Mas então, a recessão de 2008 chegou. Sofri falência, perdendo tanto a empresa como a primeira casa que já possuía. Eu lutei por quatro anos antes de me curvar graciosamente. Eu estava grávida na época com minha filha, Zoe. Eu sabia que queria criar minha família em Los Angeles. Por mais alto e baixo que fosse minha jornada empreendedora, o final deixou claro que era hora de uma transição. Então voltei para casa para começar de novo.

Como foi sair de Atlanta?

Eu estava com muita saudade de casa durante os 11 anos em que morei em Atlanta. Minha volta a Los Angeles foi libertadora porque eu sabia que estava embarcando na maior jornada da minha vida para me tornar mãe. Zoe é o que mais me orgulho.

Quando voltei, morava com minha irmã em Long Beach porque ela era o único membro da família que ainda estava em Los Angeles. Depois de ter Zoe, mudei-me para Orange County.

Naquele momento, serei sincero com você, vivi um sem-teto. Minha filha tinha apenas oito meses e morávamos em um motel. Quando você deixa de ter 25 anos, é dono de seu próprio negócio, ganha mais de US $ 125.000 por ano e sente que está no topo do mundo, passando pelos 31 anos de idade com um recém-nascido e sem ter para onde ir – dizer que foi difícil o tempo mal arranha a superfície de como eu estava me sentindo. Mas eu fiz o que tinha que fazer. Entrei em contato com uma mulher que possuía três instalações para adultos com deficiência de desenvolvimento. Comecei a trabalhar como pessoal de suporte direto, ganhando US $ 8 por hora. Este trabalho, e o proprietário, me ajudaram a me recuperar. Ela me pagou um apartamento, me deu um emprego e eu trabalhei duro. Fiz isso por 10 meses, mas sempre quis voltar à moda. Eu me mudei para o centro de Los Angeles para trabalhar no departamento de jóias finas da Macy. Foi quando ouvi falar do Thrive Market. Eu tinha um amigo trabalhando nos Serviços para Membros da época e ele me encaminhou para a equipe. Eu tive uma entrevista de 15 minutos e, um dia depois, fui contratado.

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Sua história é tão inspiradora e você chegou tão longe. Como tudo isso se sente?

Surreal. Estou orgulhoso, grato e prosperando. Todo mundo tem sua própria experiência – não importa de onde eles venham. Estamos juntos nessa.

Tendo trabalhado na moda por muitos anos, como foi transitar para a indústria de alimentos?

Eu aprendi muito sobre tantas dietas diferentes. Quando comecei, eu não tinha ideia do que era um OGM! Começou a mudar meus hábitos de compras de supermercado. Comecei a ler rótulos e comecei a comprar apenas alimentos orgânicos. De certa forma, a comida está alinhada com a moda, porque se você comer bem, se cuidar e tomar decisões conscientes, terá a melhor aparência. Também tenho mais consciência de como gasto meu dinheiro. Por exemplo, eu posso comprar uma bolsa de couro vegana em vez de uma bolsa de couro agora. Pequenas coisas assim – pensar no meio ambiente e estar um pouco mais atento às minhas compras.

O que inicialmente o levou a prosperar no mercado?

Curiosidade. Eu sempre tive interesse em viver um estilo de vida mais saudável. Na verdade, eu aprendi sobre o programa Thrive Gives antes de saber o que era todo o negócio. Eu me envolvi com a missão da Thrive Market e também queria trabalhar para uma start-up porque gostava da idéia de trabalhar para o empreendimento de outra pessoa. Eu também sabia que seria capaz de aprimorar minhas habilidades com o computador e com as pessoas.

E então eu vim aqui e me apaixonei por isso.

Qual é a melhor parte de trabalhar no Thrive Market?

Sabendo que faço parte da missão. Gosto de servir a comunidade, por isso faço um esforço para participar do maior número possível de eventos voluntários. Tenho orgulho de dizer que participei da primeira força-tarefa missionária da Thrive Gives! Mas também adoro trabalhar na People Ops porque ajudo a tornar o escritório um lugar feliz.

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Qual dos quatro Prosperar Valores – Pense Grande, Primeiro Membro, Tenacidade e Autenticidade – você mais atrai?

Autenticidade.

Minha citação favorita é: “Ambição sem autenticidade estraga as riquezas”. Isso significa que você pode perseguir suas ambições e se tornar muito bem-sucedido, mas se você não for autêntico, não será uma pessoa feliz. É o mesmo que “dinheiro é a raiz de todo mal” e “mais dinheiro, mais problemas”. Se você não for autêntico em sua abordagem, isso afetará tudo.

O que o inspira a ter um estilo de vida saudável?

Tendo uma mente clara. A saúde mental é tão importante para mim. E eu sei que se eu estiver fisicamente saudável, minha saúde mental se seguirá. Também quero incutir hábitos saudáveis ​​na minha filha, minha família e minha comunidade.

O que você gosta de fazer fora do trabalho?

Gosto de alterar casacos de peles antigos – tudo, desde a reformulação do design até a reformulação até a revenda ética.

Também adoro passar tempo com minha Zoe, que tem oito anos agora. Ela gosta muito de atuar e modelar e acaba de se formar na Barbizon, uma escola de modelagem e atuação. Ela participou de um pequeno filme que eles esperam exibir na Netflix! Estamos constantemente praticando monólogos em casa. Isso a ilumina.

O que você quer que os outros saibam sobre o Thrive Market que eles talvez não aprendam ao fazer pedidos, ler o blog ou visitar o site?

Eu sei que meus colegas Thrivers realmente se importam comigo e com minha família. Eles se preocupam com o meu bem-estar. Somos uma comunidade de pessoas atenciosas. Eu vivi a vida empreendedora, quebrando o teto de vidro e fazendo isso sozinha. Eu fiz isso e é ótimo. Sempre hesitei em ingressar na América corporativa por causa da má reputação que ela tem, mas o Thrive Market mudou minha visão. Provou-me que você pode ter um 9 para o 5 e se sentir bem com isso. Você pode trabalhar e encontrar alegria.

O Thrive Market me deu uma perspectiva positiva das configurações corporativas. Isso me ajudou a apreciar a estrutura, os níveis dos funcionários e o trabalho em equipe. Acreditamos em trabalhar pelo bem comum e compartilhamos objetivos comuns.

Por último, mas não menos importante, qual é o seu produto Thrive Market favorito e por quê?

Meu favorito é Prosperar Mercado Fermento Nutricional. Eu vi na cozinha dos funcionários, li que é rico em vitamina B12 e coloquei em tudo!

E quanto a Zoe, qual é o seu produto favorito?

O item favorito de Zoe é nosso molho de maçã e canela. É um bom lanche. Ela também é uma grande fã de nossas geléias. Ela literalmente fará sanduíches de geléia – sem manteiga de amendoim ou manteiga de amêndoa. Eu tenho tentado fazê-la comer manteiga de amêndoa, mas a garota adora seus sanduíches de geléia.

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